1. Status prawny klubu

Pachinko Land Sp. z o.o. działa jako lokal rozrywkowy z grami zręcznościowymi, nie jako kasyno. Nie prowadzimy gier losowych na pieniądze w rozumieniu ustawy o grach hazardowych. Kulki wymieniamy na nagrody materialne lub bony salonowe, zgodnie z regulaminem.

2. RODO / GDPR

Przetwarzanie danych osobowych prowadzimy zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679. Szczegóły o zakresie, celach i okresie przechowywania opisuje osobny dokument: Polityka prywatności. Inspektor danych nie został powołany, kontakt w sprawach danych: [email protected].

3. Weryfikacja wieku

Strefa gier jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich. Przy wejściu sprawdzamy dokument ze zdjęciem. Odmowa okazania dokumentu oznacza brak wstępu do strefy gier; bar matcha i lounge pozostają dostępne.

4. Odpowiedzialna gra

Klub stosuje program odpowiedzialnej rozrywki: dzienne limity kulek ustawiane przez gościa, przypomnienia czasowe na automatach oraz możliwość samowykluczenia na 7, 30 lub 90 dni. Kontakty do organizacji pomocowych publikujemy przy kasie i na stronie FAQ.

5. Certyfikaty sprzętu

Wszystkie automaty pochodzą od oficjalnych producentów (Sankyo, Kyoraku, Heiwa, Daiichi) i mają dokumentację seriową. Certyfikat parku maszyn i raporty kalibracji pokazujemy na życzenie przy kasie.

6. Prawo autorskie i marki

Nazwa, logo i materiały klubu są chronione. Zdjęcia i teksty ze strony można cytować z linkiem do źródła; użycie komercyjne wymaga zgody.

7. Reklamacje i spory

Reklamacje rozpatrujemy w 14 dni. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby klubu. Konsumentom przysługuje też prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów na platformie ODR Komisji Europejskiej.

8. Kontakt prawny

Pisma procesowe i zgłoszenia prawne kieruj na adres siedziby z dopiskiem „sprawa prawna”. Sprawy pilne przyjmujemy też mailem na [email protected].